Artículo 29

[Ley de la Federación Rusa "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor"][Capítulo III][Artículo 29]

1. El consumidor, al detectar deficiencias en el trabajo realizado (servicio prestado), tiene derecho, a su elección, a exigir:

eliminación gratuita de las deficiencias del trabajo realizado (servicio prestado);

una reducción correspondiente en el precio del trabajo realizado (servicio prestado);

producción libre de otra cosa a partir de un material homogéneo
de la misma calidad o rehaciendo el trabajo. Donde
el consumidor está obligado a devolver la cosa previamente transferida por el contratista;

reembolso de los gastos incurridos para eliminar las deficiencias
trabajo realizado (servicio prestado) por cuenta propia o de terceros.

Satisfacer los requisitos del consumidor para la eliminación gratuita
deficiencias, sobre la fabricación de otra cosa o sobre re-ejecución
trabajo (prestación de un servicio) no exime al contratista de responsabilidad en
la forma de una sanción por incumplimiento del plazo para la finalización del trabajo
(prestar un servicio).

El consumidor tiene derecho a negarse a ejecutar el contrato para la ejecución
trabajo (prestación de un servicio) y exigir una compensación total por las pérdidas, si en
el período establecido por el contrato especificado; defectos en el trabajo realizado
(servicio prestado) no son eliminados por el contratista. El consumidor también tiene derecho
negarse a cumplir el contrato para la ejecución del trabajo (prestación de servicios),
si encontraron deficiencias significativas en el trabajo realizado
(servicio prestado) u otras desviaciones significativas de las condiciones
contratos

El consumidor también tiene derecho a exigir la reparación total de los daños y perjuicios,
causados ​​a él en relación con las deficiencias del trabajo realizado (siempre que
servicios). Las pérdidas se reembolsan dentro de los plazos establecidos para la satisfacción
requisitos pertinentes del consumidor.

A la Sociedad de Responsabilidad Limitada "_______________" ___________________________
gramo. __________________, registrado en: ___________________________
Direccion postal: ___________
"En el orden de solución previa al juicio de la disputa"
AFIRMAR
El _____________, se concluyó un acuerdo entre ____________ LLC y yo, cuyo objeto es la provisión de una tarjeta del club para el derecho a ser miembro del club ___________ y ​​utilizar los servicios del Club (contrato No. ___________ con fecha __________) El costo de sus servicios, en virtud de la cláusula 5 del contrato especificado, ascendió a _____________ rublos. Este monto fue pagado en su totalidad por mí a la caja de ______________ LLC dentro del plazo acordado. De acuerdo con los términos del contrato, el comienzo de la Tarjeta del Club es la apertura del club. Antes de concluir el contrato, los empleados de su organización informaron me dijo que la apertura del Club sería de ___________ años. Como estaba convencido de que el Club se abriría el ___________, firmé un acuerdo. ___________ años, los empleados de _________ LLC me informaron que la apertura del Club se pospuso para fines de septiembre. A fines de septiembre, el Club nunca se abrió. Mis numerosas apelaciones a los empleados de LLC "_______________" con el requisito de proporcionar servicios bajo el contrato son inútiles, hasta el momento el Club no se ha abierto. Por lo tanto, hay una violación. de mis derechos bajo la Ley de la Federación Rusa "Sobre la protección de los derechos de los consumidores", a saber: el derecho a proporcionar información confiable sobre el servicio, el derecho a recibir servicios de calidad adecuada.
Según el art. 4 de la Ley de la Federación Rusa "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor", el contratista está obligado a proporcionar un servicio, cuya calidad corresponde al contrato. A falta de condiciones sobre la calidad del servicio en el contrato, el contratista está obligado a prestar un servicio que cumpla con los requisitos habituales y sea adecuado para los fines para los que se suele utilizar un servicio de este tipo. acuerdo con estos fines.
De conformidad con el art. 13 de la Ley de la Federación Rusa "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor" por la violación de los derechos del consumidor, el fabricante (albacea, vendedor, organización autorizada o empresario individual autorizado, importador) es responsable según la ley o el contrato.
Según el art. 8 de la Ley Federal "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor" No. 2300-1 del 7 de febrero de 1992, el consumidor tiene derecho a exigir que se le suministre la información necesaria y fehaciente sobre los bienes que vende.
Basado en el arte. 10 de la Ley de la Federación de Rusia "Sobre la protección de los derechos del consumidor" No. 2300-1 del 7 de febrero de 2007, si el producto comprado por el consumidor estaba en uso o se eliminó un defecto (deficiencias), el consumidor debe recibir información al respecto. En este caso, los empleados del vendedor me proporcionaron información falsa.
El artículo 12 de la misma ley establece que si al consumidor no se le da la oportunidad de recibir información sobre el producto (obra, servicio) inmediatamente después de la celebración del contrato, tiene derecho a exigir del vendedor (ejecutor) una compensación por las pérdidas causadas. por evasión irrazonable de celebrar el contrato, y si el contrato se celebra, negarse a ejecutarlo dentro de un plazo razonable y exigir la devolución de la cantidad pagada por los bienes y la compensación por otras pérdidas.
En virtud del art. 12 de la Ley de la Federación de Rusia "Sobre la protección de los derechos del consumidor" "... un vendedor que no haya proporcionado al comprador información completa y confiable sobre el producto es responsable según los párrafos 1-4 del art. 18 y el apartado 1 del art. 29 de la Ley de la Federación Rusa "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor", por defectos en los bienes que surgieron después de su transferencia al consumidor debido a la falta de dicha información.
Basado en los párrafos 1-4 del art. 18 de la Ley de la Federación Rusa “Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor” “el consumidor tiene derecho a negarse a cumplir el contrato de venta y exigir la devolución del monto pagado por los bienes.
En virtud del art. 29 de esta Ley, el consumidor, al descubrir deficiencias en el servicio prestado, tiene derecho a negarse a ejecutar el contrato para la ejecución del trabajo (prestación de servicios) y exigir una compensación total por las pérdidas, si las deficiencias del trabajo realizado ( servicio prestado) no son eliminados por el contratista dentro del plazo establecido por el contrato especificado. El consumidor también tiene derecho a negarse a ejecutar el contrato para la ejecución del trabajo (prestación de servicios), si encuentra deficiencias significativas en el trabajo realizado (servicio prestado) u otras desviaciones significativas de los términos del contrato. tiene derecho a exigir una compensación total por las pérdidas que se le causen debido a deficiencias en el trabajo realizado (servicio prestado). Las pérdidas se reembolsan dentro de los plazos establecidos para cumplir con los requisitos pertinentes del consumidor. 28 de la Ley de la Federación Rusa "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor" si el contratista violó los plazos para la realización del trabajo (prestación de servicios) - las fechas de inicio y (o) finalización de la ejecución del trabajo (prestación de servicios) y (o) plazos intermedios para realizar el trabajo (prestación de servicios) o durante la realización del trabajo (prestación de un servicio) se hizo evidente que no se completaría a tiempo, el consumidor tiene derecho a negarse a ejecutar el contrato por la ejecución del trabajo (prestación de un servicio).
En caso de violación plazos ejecución del trabajo (prestación de servicios), el contratista paga al consumidor por cada día (hora, si el período se define en horas) de retraso una multa (multa) por el monto del tres por ciento del precio de ejecución del trabajo (prestación de servicios), y si el precio de realizar el trabajo (prestación de servicios) obras (prestación de servicios) no está definido - el precio total del pedido. La sanción (multa) por incumplimiento de los plazos para el inicio del trabajo (prestación de servicios) , su etapa se cobra por cada día (hora, si el plazo se define en horas) de retraso hasta el inicio de la obra (prestación del servicio), su etapa o presentación por parte del consumidor de los requisitos previstos en el apartado 1 de este artículo.
Teniendo en cuenta que usted se comprometió a prestar el servicio a más tardar ___________ años, sin embargo, el servicio no ha sido prestado hasta la fecha, el tiempo de demora para el día de hoy será de 58 días. El monto de la multa por violación de los términos de entrega de los bienes es: _______________ rublos.
La situación actual (inacción por su parte, temores de no recibir un servicio totalmente pagado...) me provocó grandes molestias y sufrimiento moral. Además, para poder resolver este problema y proteger mis derechos vulnerados, tuve que acudir a diversas autoridades, para lo cual destiné mi tiempo personal y laboral, además de dinero. Con base en lo anterior, sufrí un daño moral cuya reparación está prevista en el art. 15 de la Ley de la Federación Rusa "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor", de la cual se deduce que el daño moral causado al consumidor como resultado de la violación por parte del vendedor de los derechos del consumidor previstos por las leyes y actos legales Federación Rusa, que regula las relaciones en el campo de la protección del consumidor, está sujeta a compensación por parte del autor del daño en presencia de su culpa. Estimo la indemnización por el daño moral causado a mí en ___________ rublos.
Cabe señalar que para proteger mis derechos violados, tuve que recurrir a ______________ LLC, al cajero del cual pagué dinero por la cantidad de __________ rublos En virtud de la cláusula 2 del art. 13 de la Ley de la Federación Rusa "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor", a menos que la ley disponga lo contrario, las pérdidas causadas al consumidor están sujetas a una compensación total en exceso de la sanción (multa) establecida por ley o contrato.
Con base en lo anterior, guiado por el art. Arte. 4, 8, 10, 12, 15, 29 de la Ley de la Federación Rusa "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor",
OFERTA:
1. Para pagar a mi favor los fondos pagados por mí bajo el contrato No. __________ con fecha __________, por la cantidad de ___________ rublos, en relación con mi cancelación del contrato de servicio con fecha __________ g.2. Pagar a mi favor una sanción por incumplimiento de los plazos de prestación de servicios por la cantidad de __________ rublos.3. Pagar a mi favor, como compensación por el daño moral causado, fondos por la cantidad de _________ rublos.4. Pagar a mi favor, como compensación por los gastos incurridos por mí en el pago de servicios legales, fondos por la cantidad de ____________ rublos.
En caso de incumplimiento de mis requisitos en el plazo de 10 días, me veré obligado a acudir a los tribunales con una demanda de recuperación de fondos con la imputación de las costas judiciales a su cuenta, una demanda de indemnización por daños y perjuicios morales, con una multa conforme a la legislación vigente Solicitud fehaciente, en caso de insatisfacción con mis requerimientos, negativa por escrito a enviar a mi dirección: _________________________.
ANEXO: Copia del contrato No. _________ de fecha __________; Una copia del acuerdo de servicio; Copia de la tarjeta del club; Copia del contrato de prestación de servicios jurídicos.

Recientemente, la Oficina de Rospotrebnadzor en SEAD comenzó a recibir cada vez más quejas de los visitantes de los gimnasios. En sus apelaciones, los residentes se quejan de que al comprar una suscripción se les prometió un servicio, pero en realidad recibieron otros completamente diferentes. Yulia Larina, jefa del departamento territorial, jefa médica sanitaria estatal del distrito, le dijo a Southwest Courier cómo lidiar con tales situaciones.

Apertura retrasada

Recientemente, un residente de Pechatnikov se dirigió al distrito Rospotrebnadzor. Compró una membresía anual para un nuevo gimnasio cerca de su casa. Al comprar una suscripción, el directivo aseguró que el centro abrirá a los visitantes el 1 de septiembre de 2018. Sin embargo, el club no abrió a la hora especificada. Luego, el residente exigió devolverle el dinero de la suscripción, pero en respuesta se negó ...

Una situación desagradable también ocurrió con un visitante de un gimnasio en el área de Maryino. También compró una suscripción anual, pero después de tres meses decidió terminar sus visitas. El hombre se dirigió al administrador con la demanda de devolver el dinero por los nueve meses restantes, pero también se negó.

Las sanciones por rescisión del contrato son ilegales

¿Es posible rescindir el contrato con un gimnasio y al mismo tiempo devolver el dinero?

- De acuerdo con el artículo 32 de la Ley "Sobre la protección de los derechos del consumidor", el cliente tiene derecho a rechazar los servicios de un gimnasio en cualquier momento y devolver el dinero, - explica Yulia Larina. Pero no cuente con un reembolso completo. La administración del gimnasio deducirá del costo de la suscripción el pago por los gastos reales incurridos, es decir, por el servicio realmente prestado. Si el texto del contrato incluye una condición de que se cobrarán multas al cliente en caso de terminación anticipada y rechazo de los servicios del gimnasio, esto es ilegal.

Y si el cliente se perdió las lecciones que pagó, ¿es posible devolver el dinero?

- A veces los contratos estipulan como condiciones que en caso de faltar a clases, su costo no es reembolsable. De hecho, esta condición no contradice la Parte 2 del Artículo 781 del Código Civil de la Federación Rusa. Sin embargo, de acuerdo con el párrafo 3 del mismo artículo, si las clases se pierden por una buena razón, por ejemplo, en caso de enfermedad, el gimnasio no debe exigir el pago. Solo es necesario presentar un certificado de un médico a la administración del club, dice Yulia Larina.

El precio se puede reducir

Hay casos en los que, después de celebrar un acuerdo con un gimnasio, un cliente descubre que la calidad de los servicios prestados no corresponde a la declarada.

-Al celebrar un contrato, es importante que el documento enumere todos los servicios incluidos en el precio de suscripción. Por ejemplo, si el contrato indica la presencia de una sauna o una ducha, pero en realidad no lo son, el cliente tiene derecho a exigir una reducción en el costo de la suscripción, dice el jefe del distrito Rospotrebnadzor.

Si la temperatura del agua en la piscina está por debajo de la norma establecida por SanPiN - 26 grados - se considera que el servicio no se ha prestado correctamente. En este caso, debe solicitar eliminar las deficiencias o deducir del precio de suscripción una tarifa por un servicio de mala calidad. También es recomendable dejar una entrada correspondiente en el libro de reseñas y sugerencias.

- Si la gerencia del gimnasio se niega a eliminar voluntariamente las deficiencias o reducir los precios, el consumidor puede exigir la rescisión del contrato y la compensación por el pago de servicios de calidad inadecuada, - explica Larina.

¿Cómo proteger los derechos?

Rospotrebnadzor recomienda en primer lugar ponerse en contacto con la dirección del gimnasio con una reclamación por escrito; en la mayoría de los casos, los problemas que han surgido se resuelven por completo sin litigios. La solicitud está escrita en dos copias, una de las cuales permanece con el consumidor y la segunda con la administración del gimnasio. La copia del consumidor debe marcarse como recibida.

El gimnasio "Zebra" periódicamente se convierte en objeto de noticias escandalosas. A los consumidores se les prometen condiciones favorables, reciben dinero de ellos, pero la realidad a veces es muy decepcionante. En última instancia, los consumidores solicitan la rescisión del contrato y el reembolso, pero el gimnasio no tiene prisa por cumplirlos. ¿Qué hacer en este caso?

Echemos un vistazo a las situaciones más comunes.

1. No hay infracciones por parte del club: solo desea rescindir el contrato y devolver el dinero

Según el art. 32 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor, el consumidor tiene derecho a negarse a ejecutar el contrato de prestación de servicios en cualquier momento, sujeto al pago al contratista de los gastos efectivamente incurridos por él en relación con el cumplimiento de las obligaciones bajo este contrato.

¿Cómo ejercer su derecho? Notificar al gimnasio "Zebra" sobre la cancelación del contrato con referencia a la norma especificada. No existe una forma unificada de notificación. El proveedor de servicios tampoco puede dictarlo. Además, recomiendo encarecidamente no usarlo, porque a los contratistas les gusta prescribir todo tipo de condiciones allí, que conllevan una reducción en la cantidad de dinero a devolver. Y aunque dichas disposiciones pueden impugnarse, requerirán esfuerzos adicionales.

Entonces, el aviso se redacta en forma libre (adjunto una muestra).

Recomiendo que la notificación incluya una solicitud de reembolso de fondos, indicando el cálculo que resultó en tal cantidad. Esto es necesario, en primer lugar, para usted, para que comprenda que tiene derecho a exigir. En segundo lugar, de esta cantidad se deducirá la sanción por el retraso en atender la reclamación de devolución de fondos.

¿Como contar? Por conveniencia, veamos un ejemplo. Ha comprado una suscripción anual por valor de 17.900 rublos. Visitamos el gimnasio "Zebra" 18 veces, después de lo cual decidimos rescindir el contrato. Por lo tanto, los gastos del contratista relacionados con el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del contrato ascienden a 882 rublos. Recibimos esta cantidad al dividir el costo de la suscripción por la cantidad de días en un año, obteniendo así el costo de un día y multiplicando el resultado por 18 veces (días) durante los cuales utilizó los servicios del club (17900/365* 18). Como resultado, 17018 rublos (17900-882) están sujetos a devolución.

Los representantes del club pueden decir que se debe aplicar un cálculo diferente, a saber: el costo de un día se multiplica por la cantidad de días que han pasado desde el momento en que se activó la tarjeta hasta que se presentó la solicitud de baja. El tema es discutible, en la práctica me encontré con esas y otras decisiones judiciales. Hay fuertes argumentos a favor de ambas opciones.

Y una aclaración más muy importante: cuando solicite la rescisión, solicite al administrador del club que coloque una marca de aceptación en la segunda copia: fecha, firma, transcripción, cargo, nombre del club estrictamente de acuerdo con el nombre de la LLC con que se celebró el contrato, y el sello . De lo contrario, es posible que escuche más tarde: "Oh, su solicitud se perdió". Tendrá que volver a aplicar y contar nuevamente el período legal. Puede intentar no hacer esto refiriéndose a pruebas adicionales, pero existe el riesgo de que el juez no considere probado el hecho de que el aviso de denegación se presentó al contratista, lo que está plagado de una negativa a satisfacer los reclamos.

A menudo, los administradores de los clubes se niegan a poner tales marcas o dicen que no es costumbre para ellos, que no hay un sello, etc. Hay tres opciones aquí.

1. Si solo falta la impresión, puede contentarse con lo que tiene, pero comprenda y acepte que sigue existiendo el riesgo de impugnar la dirección del aviso. Si resulta que el empleado no estaba empleado oficialmente allí, el tribunal puede negarse.
2. El aviso debe enviarse por correo en una carta valorada con acuse de recibo y una descripción del archivo adjunto. En la descripción, indique claramente lo que está enviando.
3. Redactar un acto unilateral de negativa a aceptar la notificación. El formulario es gratuito. Lo principal es reflejar que en tal o cual dirección los empleados de tal o cual club se negaron a aceptar una declaración de desistimiento del contrato del nombre completo. Usted y dos testigos deben firmar dicho acto, quienes luego estarán listos para confirmarlo en la corte.

¿Cuánto tiempo tienes para volver? Según el art. 31 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor, los fondos deberán serle devueltos dentro de los 10 días naturales siguientes a la fecha de presentación de la solicitud correspondiente. En este caso, el día de presentación de la demanda no se contará dentro del plazo de diez días.

¿Qué hacer si pasados ​​10 días no ha llegado el dinero? Aplicar a la corte. Desafortunadamente, en el caso de Zebra, la satisfacción voluntaria de los requisitos prácticamente no ocurre. Tampoco veo el sentido de presentar un reclamo: una pérdida de tiempo y dinero para su preparación. Los reclamos de protección al consumidor son escuchados por un tribunal de distrito o un juez de paz. ¿Cómo decidir? La respuesta depende del valor de la reclamación. Si es menos de 50,000 rublos, debe comunicarse con el juez de paz. Si es más, al tribunal de distrito.

Es importante tener en cuenta que el precio de una demanda no se forma simplemente sumando todas las cantidades que el demandante quiere recibir del demandado. En los casos de protección al consumidor, incluye:

- el monto de la deuda principal (17018 del ejemplo que hemos considerado);

- interés por el uso del dinero de otras personas según el art. 395 del Código Civil de la Federación Rusa.

La inclusión de la cuantía de la indemnización por daño moral en el precio de la demanda es un tema discutible, que cada juez resuelve a su manera. Si partimos del hecho de que el daño moral en esta categoría de casos está indisolublemente ligado al incumplimiento de la contraparte de sus obligaciones en la transacción, entonces tal vez, al igual que los intereses, debería incluirse en el precio de la reclamación. Por otro lado, se refiere a siniestros no patrimoniales, por lo que no debe incluirse en el precio del siniestro. Sin embargo, dejemos estas consideraciones teóricas: incluso si el juez, a quien llega su escrito de demanda, tiene una posición diferente a la suya, bastará con ajustar el precio de la demanda. Esto no será óbice para seguir examinando el caso.

Entonces, hemos decidido el nivel de la cancha. ¿Cuáles son los requisitos para la jurisdicción territorial? La ley establece la jurisdicción alternativa a elección del actor en el lugar:

residencia o estancia del demandante,

Ubicación de la organización o residencia de un empresario individual,

celebración o ejecución de un contrato.

Tradicionalmente, los consumidores eligen un tribunal en su lugar de residencia o lugar de residencia, pero este es solo el caso más común, lo que no excluye la posibilidad de elegir un tribunal por otra razón.

Del pago de la tasa estatal el demandante de acuerdo con la Parte 3 Artículo. Se libera 17 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor (siempre que el valor de la reclamación no supere 1 millón de rublos).

Además de las cantidades anteriores, el demandado puede estar obligado a:

- el costo de hacer fotocopias de todos los documentos para el demandado al proporcionar el cheque apropiado, si va a la corte por su cuenta (si contacta a un abogado, estos costos se incluirán en el costo de los servicios prestados por él);

- el costo de otorgar un poder a un representante ante notario, siempre que haya sido emitido para la conducción de este caso en particular;

- gastos por los servicios de un representante;

- una multa del 50% del monto otorgado por el tribunal (se destina a los ingresos del consumidor).

La decisión dictada debe ser ejecutada voluntariamente por el demandado. Si esto no sucede, entonces es necesario solicitar al tribunal una orden de ejecución. Esto solo puede hacerse después de que la decisión entre en vigor, es decir, un mes a partir de la fecha de su adopción en forma definitiva. Con la orden de ejecución recibida, debe comunicarse con el banco o el servicio de alguacil.

Como ejemplo de la implementación exitosa de todo el proceso descrito anteriormente, adjunto una decisión judicial. tenga en cuenta que como resultado, en lugar de 17.851 rublos, que se suponía que debían devolverse al gimnasio Zebra Profsoyuznaya de forma voluntaria, ahora tienen que pagar 41.910 rublos al reclamante. La diferencia es 2,3 veces. En mi opinión, esto vale la pena ir a la corte. (Actualización: este dinero se recibió como parte de los procedimientos de ejecución). en otro asunto juntos 10,522 rublos, la corte exigió 40,093 rublos del club; la diferencia ya es casi 4 veces.

2. Violación de las condiciones de apertura del club o zonas individuales

Otro problema común asociado con los clubes de fitness Zebra es la violación de los plazos para la apertura de clubes en construcción o zonas individuales, con mayor frecuencia agua. Como resultado, las personas que compraron suscripciones por el bien del grupo se quedan sin paciencia y exigen un reembolso. Pero incluso aquí tienen que esperar mucho tiempo.

¿Qué se puede exigir en la situación actual?

Según el art. 28 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor en caso de violación de los términos para la prestación de los servicios, incluido el plazo para el inicio de su prestación, el consumidor tiene derecho:

- asignar un nuevo plazo al contratista;
- encomendar la prestación de servicios a terceros a un precio razonable o realizarla por su cuenta y exigir al contratista el reembolso de los gastos incurridos;
- exigir una reducción en el precio de la prestación de servicios;
- negarse a ejecutar el contrato de prestación de servicios.

Dado que en el marco de este artículo nos interesa el tema de la devolución, nos centraremos en la cuarta de las opciones propuestas, a saber: la negativa a cumplir el contrato de prestación de servicios. Al mismo tiempo, debe tenerse en cuenta que, a diferencia de la situación antes considerada, cuando dicho requisito del consumidor se satisfizo únicamente cuando se reembolsaron los gastos incurridos por el contratista, nada de eso se requiere en este caso. Además, la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor en la Parte 4 del art. 28 establece una prohibición directa de tal requisito por parte del contratista, a menos que el titular de la suscripción haya aceptado el servicio prestado. En otras palabras, si compró una tarjeta del club por 15,500, pero se violó la fecha de inicio del servicio, entonces tiene derecho a recibir exactamente 15,500 sin deducciones. Para no inducir a error a los lectores, haré una reserva: aquí, en la práctica, uno tiene que lidiar con diferentes interpretaciones de la norma por parte de los tribunales. A veces, el período de uso del club se deduce de la cantidad requerida.

Además, la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor prevé el derecho a exigir al contratista por retraso una sanción del 3% del precio del servicio por cada día de retraso. En consecuencia, si la fecha de apertura estaba programada para el 1 de septiembre, lo que no sucedió, y usted decidió rescindir el contrato el 12 de septiembre, entonces, durante el período de tiempo especificado, tiene derecho a exigir el pago de una multa por un monto de 5580 rublos (15500 / 3 * 100 * 12). Tenga en cuenta que el monto de la penalización no puede exceder el precio total del servicio. Por lo tanto, si hubieran transcurrido 42 días, y no 12, en los que el monto de la multa hubiera sido igual a 19530, entonces sería posible exigir la devolución de solo 15 500 rublos como monto de la deuda principal y 15 500 rublos como el monto de la sanción. También debe tenerse en cuenta que en juicio el monto de la pena, por regla general, se reduce, teniendo en cuenta la referencia del acusado al art. 333 del Código Civil de la Federación Rusa.

Y otra vez - lo primero que hay que hacer , - escribir una declaración de desistimiento del contrato exigiendo un reembolso. Sólo en este caso, para no referirse al art. 32 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor, y el art. 28 (adjunto una muestra).

Una aclaración importante: la mayoría de las veces, los contratos con el gimnasio Zebra no especifican una fecha de apertura específica. Se hace constar que el plazo para el inicio de la prestación de los servicios comienza a correr desde la apertura de la zona de aguas. Por lo tanto, se vuelve muy difícil probar el hecho de la violación de los plazos. En este caso, la resolución del contrato deberá efectuarse con referencia al art. 32 de la Ley de Protección al Consumidor.

En ausencia de satisfacción voluntaria, uno debe guiarse por el algoritmo descrito al considerar la primera situación (). A saber:

1) ir a la corte
2) recibir una orden de ejecución y llevarla al banco o alguaciles, si la ejecución voluntaria de la decisión judicial no tuvo lugar.

Otra aclaración: exigir la resolución del contrato en base al art. 28 solo tiene sentido si hay evidencia real de que la piscina se suponía que estaba incluida en el precio del contrato. Las comunicaciones, relatos de directivos, campañas publicitarias, etc. no tienen fuerza legal. ¿Qué puede ser evidencia? Indicación de la presencia de una piscina/zona de aguas en el contrato, reglas del club, sitio web. Vi varios casos en los que los demandantes se referían a folletos publicitarios, pero el tribunal indicó que el anuncio en este caso no es una oferta pública, por lo que el club no tenía ninguna obligación.

3. Prometieron una cosa, pero en realidad es completamente diferente

Los medios han cubierto historias escandalosas sobre el hecho de que a los consumidores se les prometió el salón más grande o más equipado, y como resultado, las instalaciones del club eran un espacio muy pequeño y modestamente amueblado.

Tales situaciones son las más difíciles en términos de procedimientos posteriores, pero están lejos de ser desesperanzadoras. La dificultad radica en que muchas veces el contrato no detalla lo que se prometió en el anuncio, por lo que es muy difícil probar que los servicios prestados no se corresponden con la oferta. Así, para acogerse a lo dispuesto en el art. 29 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor, que regula la relación entre el contratista y el cliente, si se encuentra una deficiencia en el servicio prestado, puede no ser posible. Sin embargo, esto no priva al consumidor del derecho a rescindir el contrato y exigir un reembolso sobre la base del art. 32 sobre el derecho incondicional de rescisión.

Por lo tanto, si al visitar el club después de la esperada apertura, encuentra que la realidad es diferente a la que tenía planeado ver, simplemente actúe.

4. ¿Es posible recuperar el dinero?

Muy a menudo la gente pregunta, ¿es realmente posible obtener dinero? Supongamos que hay una decisión judicial, ¿qué sigue? Contesto. Si el club está activo, entonces no debería haber problemas. Habiendo recibido una orden de ejecución por una decisión judicial, la lleva al banco, que cobra la cantidad necesaria de la cuenta corriente del club. ¿Cuál es la conexión entre estos dos eventos? Derecho. Si el club está funcionando, es obvio que tiene nuevos clientes que pagan dinero. Además, el club de alguna manera debe pagar el alquiler y hacerse cargo de otros gastos. Una entidad legal realiza liquidaciones con contrapartes utilizando su cuenta corriente. Por lo tanto, el club operativo debe tener fondos de los cuales se pueda hacer el cobro.

Si el club está cerrado, entonces las posibilidades ya son menores, pero esto no significa en absoluto que no existan en absoluto. Primero, importa cuándo cerró exactamente el club. Si esto sucedió hace relativamente poco tiempo, entonces es mejor, sin demora, acudir a los tribunales. En segundo lugar, el cierre del club no significa el cierre automático de la persona jurídica. Siempre puede solicitar un extracto del Registro Estatal Unificado de Personas Jurídicas y ver el estado de la organización. Después de todo, otros clubes pueden estar vinculados a esta entidad legal, por lo que puede haber fondos allí.

Resumiendo, diré: debe analizar cada caso individualmente. Un abogado no puede garantizarle a un cliente un reembolso del 100 %, pero un abogado decente siempre evaluará las perspectivas y dirá honestamente si tiene sentido acudir a los tribunales en esta situación.

¿Cómo exactamente obtener dinero por orden judicial?

En primer lugar, debe obtener una orden de ejecución. Para ello, se presenta una solicitud de extradición adecuada ante el tribunal donde se conoció el caso. La legislación procesal no contiene plazos claros, pero, por regla general, será posible recoger la hoja dentro de 1-2 semanas.

1) póngase en contacto con el banco;
2) póngase en contacto con el servicio de alguaciles.

Recomiendo el primero ya que es significativamente más rápido. Además de la orden de ejecución, deberá escribir una solicitud donde deberá indicar el nombre completo del recuperador, los detalles del pasaporte, el TIN y los detalles completos de la tarjeta donde se pueden transferir los fondos. También tiene sentido indicar el número de la orden de ejecución en la solicitud. Dado que el banco toma los documentos originales, prepare con anticipación la segunda copia de la solicitud, en la que el empleado del banco marcará la aceptación (fecha, firma, transcripción, cargo, sello). Esto es importante en caso de que necesite retirar una orden de ejecución o si hay una disputa sobre la transferencia de un documento en particular al banco. La recolección debe realizarse dentro de los 3 días hábiles.

La segunda opción es ponerse en contacto con el alguacil. Sin embargo, el plazo ya se ha ampliado a dos meses.

Si tiene alguna pregunta relacionada con el tema de separarse del club de fitness Zebra y recibir el dinero que le corresponde, puede hacerla en los comentarios de este artículo o comunicándose conmigo de cualquiera de las formas indicadas en.

Deseo sinceramente que el deporte traiga solo emociones positivas, energía y salud para todos nosotros.

El artículo fue elaborado utilizando los actos jurídicos reglamentarios en la edición vigente el 05/04/2017.

El costo de los servicios para apoyar casos de cobro de deudas de un gimnasio en el Laboratorio de Derecho de Maya Sablina:

	Consulta	Costo, frotar.)
2.	Consulta (incluida posteriormente en el costo de los servicios)	1 500
2.	Representación en el tribunal de primera instancia con un precio de suscripción de menos de 25,000 rublos	17 500
3.	Representación en el tribunal de primera instancia con un precio de suscripción de más de 25 000 rublos	30 000
4.	Representación legal en la etapa de apelación	desde 15 000

Vyacheslav

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Queja sobre el entrenador

La situación es la siguiente, se recibió una denuncia contra el entrenador de la sección de Sambo, donde va a practicar mi hijo. Supuestamente, golpeó al niño en la cabeza con el puño tres veces, ¡el padre hizo un examen médico y escribió una declaración! Se está haciendo una inspección (a los padres les dijeron que era interna, pero vino el inspector del PDN y entrevistó a los niños). Todos los padres cuyos hijos entrenan con nuestro entrenador están muy contentos con él, y no queremos perderlo. Hay sospechas de que se está haciendo todo para sacar al entrenador. ¡Y él es el Honorable Maestro de Deportes de la URSS! Por su bien, los padres llevan a sus hijos al otro extremo de la ciudad. ¿Cómo podemos (los padres) defender a nuestro entrenador? ¿Qué hacer? Algún tipo de injusticia.

Buenas tardes. Si las víctimas prueban el hecho de causar daños corporales o golpes, el entrenador será responsable. La Federación Rusa tiene un sistema de medidas estatales destinadas a proteger los intereses de los niños. Es por ello que si se comete un delito contra un niño, se presta gran atención a su investigación. Recomiendo que su entrenador trate de reconciliarse con las víctimas.

¡Quiero escribir una queja contra un entrenador de karate! Un niño de 10 años lleva 2 años estudiando con el mismo entrenador y sin razón el entrenador empezó a ofender al niño, es difícil de probar porque el entrenador lo justifica diciendo que el niño no realiza bien los ejercicios, ¡por lo que recibe golpes de poder y lanzamientos por incorrección! El entrenador tiene una respuesta, ¡no viniste a hacer ballet!

Sergey, personalmente no veo nada ilegal en su texto. Tienes que entender lo que hace tu hijo... y realmente no hace ballet. Los deportes, y en especial los relacionados con las artes marciales, están relacionados con la técnica de ejecución… y para conseguir resultados hay que esforzarse mucho, etc. Habla de corazón a corazón con tu hijo... tal vez no le guste el deporte en sí... Sucede y no hay de qué preocuparse.

Cómo presentar una queja sobre el trabajo de un deportivo escuela de hockey, sobre la inacción del entrenador en jefe en cualquier tema. Sobre las solicitudes no oficiales disponibles de los padres. ¿Sobre la falta de profesionalidad de los formadores y el proceso de formación nulo?

Hola Olesya! Puede denunciar ante la fiscalía y exponer en el documento todas sus pretensiones. El documento se redacta en forma libre.

¡Buenos días! Inicialmente, es necesario presentar una solicitud por escrito a la autoridad educativa, que esta escuela subordinado, y dependiendo del contenido de la respuesta escrita recibida, puede presentar una denuncia ante la oficina del fiscal.

Quiero presentar una denuncia contra el entrenador. Gimnasia rítmica. Me comuniqué con el director de esta organización, no se decidió nada. Dónde ir.

Buen día, escriba una queja al comité de deportes de la ciudad y al departamento de educación. Buena suerte en la resolución de sus problemas. Atentamente, el abogado Kolkovsky Yu.V.

Cómo presentar una queja correcta contra el entrenador de la Escuela Deportiva Infantil, quien, como se vio después, no es responsable de la vida y la salud del niño. El equipo (los niños van a jugar voleibol) tuvo una repetición del partido que estaba programado para un día de semana a las 19:00 y hasta el otro extremo de la ciudad (solo se tarda más de 1 hora en el camino), chicas de 16 a ¡17 años, mi hijo después de este torneo llegó a casa a las 24 horas! Los niños viajaron de forma independiente en el metro y en los autobuses. El entrenador no consideró necesario llevar a los niños ni siquiera al metro del lugar donde se disputó el partido. Cuando llamé a las 22:30 - ¿dónde está mi hijo?, el entrenador se rió y dijo que ¡ella tampoco estaba en casa! ¡Y él es solo un entrenador y no es responsable de la vida de los niños! ¡Al día siguiente, el entrenador cambió a insultos personales y humillaciones contra los padres! ¡Todo esto les dijo a las niñas dentro de los muros de la escuela! (si está tan preocupado por el niño, no hay nada para sentarse y calentar los huevos, tuvo que ir a recoger al niño ... Y mucho más ...) cómo hacer que el entrenador rinda cuentas La diversión no es fácil sección. Y GBOU CSIO.

Cualquier sección, el entrenador debe ser responsable de la seguridad de los niños. Le aconsejo que se comunique con la oficina del fiscal, preferiblemente con una denuncia colectiva. Todo lo mejor.

Hola. El entrenador es responsable de la vida y la salud de los niños durante el entrenamiento, es decir, mientras los niños están en una instalación deportiva. Cuando finaliza el entrenamiento y el niño abandona las paredes de la institución deportiva, el entrenador ya no es responsable de los niños. Para el trayecto del gimnasio a la casa, la responsabilidad recae en los padres. Pero por insultos personales, debe responder. Por lo tanto, tiene derecho a presentar una denuncia ante la fiscalía.

¿Cómo escribo una queja sobre un entrenador que humilla e insulta a mi hijo?

Buenas tardes. Tiene derecho a escribir una denuncia a la oficina del fiscal si efectivamente hay evidencia de abuso. Si el cheque confirma los argumentos de la queja, entonces será responsable en virtud del art. 5.61 del Código de Infracciones Administrativas de la Federación Rusa. De conformidad con la Ley Federal del 17 de enero de 1992 N 2202-1 "Sobre la Fiscalía de la Federación Rusa": Artículo 10. Consideración y resolución de solicitudes, quejas y otros recursos en los órganos de acusación 1. Las declaraciones, quejas y otros recursos que contengan información sobre violaciones de las leyes se resuelven en los órganos de la fiscalía de acuerdo con sus competencias. La decisión adoptada por el fiscal no impide que una persona solicite al tribunal la protección de sus derechos. Una decisión sobre una queja contra una sentencia, decisión, fallo y decisión de un tribunal solo puede ser apelada ante un fiscal superior...

¡Buenos días! Puede escribir una queja sobre las acciones de un entrenador que humilla el honor y la dignidad de su hijo al director de la escuela deportiva, para que sea considerada en el consejo de maestros con su participación. Este tipo de comportamiento del maestro es inaceptable. ¡Todo lo mejor!

¿Cuál es el tiempo para estudiar una denuncia contra un entrenador en la Escuela Deportiva? reserva olímpica presentado por el equipo de padres.

¡Hola! El término general para la consideración de una denuncia es de un mes, sin embargo, debe entenderse que los requisitos para los plazos para la consideración de una denuncia no están establecidos por ley.

Cómo escribir una queja sobre un entrenador. Hockey con pelota.

Elena, no hay muestras ni plantillas, la denuncia debe redactarse teniendo en cuenta exactamente las circunstancias del caso, preferiblemente con todas las referencias a las normas y leyes. Pero para ayudarte, necesitas conocer las circunstancias del caso.

Cómo escribir una queja sobre un entrenador. Cómo escribir una queja sobre un entrenador. Hockey con pelota. Póngase en contacto con los abogados.

Puede averiguar cómo presentar una queja con cualquier abogado de su elección en la correspondencia personal o redactarla arbitrariamente.

¿Cómo redactar correctamente una denuncia al director de una escuela deportiva, a un empleado (no a un entrenador), sobre humillaciones y comportamientos abusivos hacia los niños, a qué legislación se puede hacer referencia, es posible contactar al fiscal?

Buenas tardes, querida Vlada Escriba de forma sencilla y gratuita con una copia al fiscal de la ciudad. Deseándole un buen día y buen humor. __

Cómo escribir una queja al director de una escuela deportiva contra un empleado (no un entrenador) por una actitud abusiva e inaceptable hacia los niños.

Es correcto escribir una queja al director de una escuela deportiva contra un empleado (no un entrenador) sobre una actitud abusiva e inaceptable hacia los niños. Puede en cualquier forma o trabajo a un abogado en una orden personal.

¡Buenos días! Una queja sobre las acciones incorrectas de un empleado se escribe en cualquier forma dirigida al jefe de la organización Lo más importante es exponer correctamente los hechos y es deseable proporcionar evidencia de tal comportamiento del empleado en relación con los niños. Es mejor presentar una queja en 2 copias, una para transferir a la secretaria del director, a la oficina o al departamento de personal, y en la otra, solicitar sellar el registro de este documento entrante y guardarlo para usted. , por lo que puede estar seguro de que la denuncia llegará al director.

Cómo escribir una denuncia sobre un entrenador de boxeo (niños y adolescentes) que inició una pelea en una plataforma del metro, como resultado de lo cual me partió la cara, una niña que estaba al lado de los luchadores. Los médicos se negaron a diagnosticar una conmoción cerebral porque no había síntomas de náuseas y vómitos y, por lo tanto, "no hay síntomas evidentes" para afirmar (los dolores de cabeza, la debilidad y los mareos leves no se tienen en cuenta).
También pido consejo sobre cómo obtener una compensación por daños físicos y morales del infractor.

Hola Anna ¿Tienes al menos algunos moretones, si la conmoción cerebral no se revela? No abrirán un caso penal, especialmente porque no lo golpearon a propósito. Gracias por visitar nuestro sitio web. Siempre feliz de ayudar! Buena suerte para ti.

También pido consejo sobre cómo obtener una compensación por daños físicos y morales del infractor. ¡Buenas noches! Para empezar, póngase en contacto con la policía, y el hecho de que no se haya establecido la conmoción cerebral del GM no jugará ningún papel. Se iniciará un caso de infracción administrativa contra el infractor, a menos, por supuesto, que sus acciones contengan un motivo de hooligan. Y después de llevarlo ante la justicia, puede recuperar fácilmente los daños materiales y morales de él en una orden civil. Y si va inmediatamente a la corte con una demanda civil sin ir a la policía, entonces estará obligado a probar su culpabilidad, por lo que su culpabilidad ya estará establecida.

Hola. No es necesario que escriba una denuncia, sino que presente una solicitud ante la policía para llevar ante la justicia establecida por la ley a una persona desconocida para usted, que ... Y describe todo lo que sucedió. Si una conmoción cerebral no se diagnostica de inmediato, se puede hacer más tarde; consulte a un médico. La conmoción cerebral no se desarrolla inmediatamente, sino en las próximas 4 horas después de los impactos. Puede obtener una compensación, muy probablemente, solo en la corte. Es poco probable que este entrenador acepte un reembolso voluntario. Todo lo mejor. Gracias por elegir nuestro sitio.

Dónde escribir una queja por un cheque frecuente sección de deportes donde los entrenadores no tienen ninguna educación especial. Secciones de artes marciales para adultos y niños. Gracias.

Dónde escribir una queja para realizar una auditoría en una sección privada de deportes donde trabajan entrenadores que no tienen ningún tipo de educación especial. Secciones de artes marciales para adultos y niños. Gracias. Escribir una denuncia a la oficina del fiscal.

Póngase en contacto con Rospotrebnadzor, la oficina del fiscal para verificar el cumplimiento de la legalidad de la enseñanza por parte de personas que no tienen la autoridad y la educación.

Dónde escribir una queja para realizar una auditoría en una sección privada de deportes donde trabajan entrenadores que no tienen ningún tipo de educación especial. Secciones de artes marciales para adultos y niños. Escriba a la oficina del fiscal de conformidad con el artículo 10 de la Ley "Sobre la Oficina del Fiscal"

Un padre constantemente escribe quejas sobre nuestro cuerpo técnico, nuestros entrenadores recibieron otra queja y despido, todos los padres están en contra y los entrenadores están completamente satisfechos con nosotros. Qué debemos hacer y cómo afrontarlo.

Para el despido del trabajo, se necesitan las causales previstas por el código laboral. La queja del padre no es tal base.

Si el problema es tan grave, escriba una declaración de difamación al juez de paz en el lugar de residencia del denunciante. Pero tampoco pueden simplemente despedirlo, por lo que si esto sucede, puede ir a la corte y será reintegrado fácilmente.

Cómo redactar de manera competente una queja contra el entrenador de otra persona, que empujó al niño por la fuerza y ​​​​lo encerró en el vestuario.

Esto no es una denuncia, esto debe ser escrito a la oficina del fiscal. En cualquier forma, indicando todas las circunstancias, Victoria.

Escribir en forma libre

No escriba una denuncia, sino una declaración a la policía sobre el hecho de abuso infantil.

Hubo una queja de un padre contra un entrenador. ¿Cuáles son las actuaciones del director de la escuela deportiva sobre esta denuncia?

Se lleva a cabo una verificación interna de la denuncia y se toma una decisión, ya sea que se confirme o no la información indicada en la denuncia, y luego, dependiendo del resultado de la verificación, se toma una decisión.

¿Cómo escribir una queja sobre un entrenador de fútbol?

¡Buenos días! En escritura libre.

¿Cómo escribir correctamente una queja sobre un entrenador de fútbol? Quien insulto a mi hijo. El bastardo del pantano que lo llamó idiota es el último.

todo y especificar en la denuncia

Una forma arbitraria con una descripción de la situación. En general, este es un artículo criminal y, como entrenador, no resulta ningún profesional. Artículo 5.61. Insulto (introducido por la Ley Federal No. 420-FZ del 7 de diciembre de 2011) 1. El insulto, es decir, la humillación del honor y la dignidad de otra persona, expresada de forma indecente, conllevará la imposición de una multa administrativa a los ciudadanos. en la cantidad de mil a tres mil rublos; en funcionarios - de diez mil a treinta mil rublos; para personas jurídicas: de cincuenta mil a cien mil rublos. 2. La injuria contenida en un discurso público, en una obra de demostración pública o en los medios de comunicación de masas - conllevará la imposición de una multa administrativa a los ciudadanos por un importe de tres mil a cinco mil rublos; en funcionarios - de treinta mil a cincuenta mil rublos; para personas jurídicas: de cien mil a quinientos mil rublos. 3. No tomar medidas para evitar insultos en una obra expuesta públicamente o en los medios de comunicación: implicará la imposición de una multa administrativa a los funcionarios por un monto de diez mil a treinta mil rublos; para personas jurídicas: de treinta mil a cincuenta mil rublos. Que tengas un buen día Elena

Ayuda para hacer una denuncia correctamente, donde, que escribir. Quejarme del entrenador de baloncesto de que durante el entrenamiento tenemos que practicar, y la primera mitad simplemente nos sentamos, y él se ocupa de sus asuntos, esto no me conviene.

escribir al gerente organización deportiva

El comité deportivo aceptó la queja de los padres contra el entrenador y el entrenador fue retirado del trabajo. Pero los otros padres no estamos de acuerdo con esto y queremos devolver el autocar. ¿Como podemos hacerlo?

En la misma orden, redacte una solicitud de reincorporación laboral del entrenador y exija una explicación de su suspensión.

Cómo proteger a un entrenador de una escuela deportiva de una denuncia de extorsión de dinero (salario mensual de un entrenador, porque el salario en una escuela deportiva es de 8500 rublos y por limpiar el gimnasio después del entrenamiento) una denuncia de un padre ante la fiscalía.

Presentar una nota explicativa a la fiscalía de su parte.

Cómo y dónde escribir una queja contra un entrenador que insultó a los padres y al niño. La formación tiene lugar en la escuela (los niños vienen de fuera)

En orden de subordinación (director, comité de educación), o en la corte (insulto).

¿Necesita ayuda para redactar una queja contra un formador-profesor en escuela de deportes. El entrenador se comporta de manera muy agresiva con los niños en los entrenamientos, los insulta y los intimida constantemente. Esto no solo dificulta proceso de entrenamiento, pero también desalienta por completo el deseo y la motivación para hacer deporte en los niños. Los niños del grupo tienen 6 años, el primer año de estudio.

Es necesario presentar una queja grupal de los padres a la dirección de la escuela deportiva y al comité de educación de la administración de la ciudad.

¿Dónde puedo presentar una queja sobre un entrenador de natación en un gimnasio?

A la dirección del centro de fitness. No hay otro lugar para quejarse.

Dependiendo de las razones. En particular, puedes ir a Rospotrebnadzor.

A la alta dirección, a la protección de los derechos del consumidor, a la fiscalía, y qué tipo de situación te pasó

Si tienes un acuerdo con un centro de fitness, entonces no una queja, una reclamación dirigida al responsable del centro de fitness. Si no se cumplen los requisitos especificados en el reclamo, se iniciará una demanda. Si está interesado en lo que puede recuperar, escríbame personalmente.

Dónde presentar una denuncia contra un entrenador Club de fútbol, me pidió dinero para el sueldo, me negué, después de eso el niño empezó a tener problemas, la educación es gratis. Oleg.

Para comenzar, comuníquese con el director de esta institución.

Al Ministerio de Educación

puede escribir una denuncia sobre el entrenador del club de fútbol a la dirección del club, si no hay resultado, presente una denuncia ante la oficina del fiscal

1. dónde escribir una queja sobre el entrenador (empujó al niño por la espalda 2 veces, era visible en el monitor de video)
2. ¿Necesito grabar una cámara de video para aplicar?
Gracias.

¡Hola! Escriba una queja a la oficina del fiscal, puede usar Internet a través del sitio web de la oficina del fiscal. En su denuncia, incluya esta información sobre la violación de sus derechos. Asegúrese de incluir su apellido, nombre, patronímico, dirección y datos de contacto. El recurso se redacta por escrito dirigido al fiscal. Adjunte documentos relevantes (si los hay) y evidencia a la queja.

Buenas tardes, se puede escribir una queja contra un entrenador al jefe de la organización en la que trabaja, no es necesario adjuntar una grabación de video a la queja de inmediato (pero es deseable). En general, se requerirá una grabación de video si el responsable de la organización necesita confirmar el maltrato de los niños por parte del entrenador.

Quiero escribir una queja contra el entrenador de tenis por caerse sistemáticamente a los entrenamientos y no venir a entrenar sin previo aviso, en el grupo los niños tienen entre 7 y 9 años, los niños no pueden caminar solos, entonces los padres tienen que tomarse un descanso. del trabajo para llevar a los niños.

Svetlana, entonces escribe. No hay muestras, así como plantillas, escriba en cualquier forma.

La queja es relevante, escribe a la gerencia que el entrenador no cumple correctamente con sus funciones.